HP gaat wel even bepalen wat u met uw printer doet
September 2016 was de eerste keer dat HP hun nieuwe “Dynamic Security Feature” gebruikte. Hiermee kan HP op afstand uw OfficeJet “controleren”. Dat klinkt niet alleen eng, dat is ook heel eng. Mocht er op een of meerdere cartridges geen OEM HP chip zitten dan geeft hij deze aan als “beschadigd”. Dit omdat HP van mening is dat alleen de patronen met HP chip “veilig” zijn voor gebruik. Wat natuurlijk enorme onzin is. Niet Big Brother, maar HP is watching you!
Zo ook in september 2017. Opnieuw voert HP van op afstand de “Dynamic Securiy Feature” uit. Opnieuw zitten duizenden Nederlanders in een klap zonder printer, waarvoor dank HP! U geeft een hoop geld uit aan een OfficeJet van het merk HP. Want dat zou wel goed moeten zijn. Waar nu blijkt dat u voor dat geld helemaal geen eigenaar van de machine bent geworden, maar meer een slaaf van HP. U bepaald namelijk niet zelf wat u met uw printer doet en hoe u hem gebruikt, nee, HP gaat wel even voor u bepalen hoe u de printer “moet” gebruiken. En of u HP daar even heel dik voor wilt betalen. Het moge duidelijk zijn, mocht u huidige HP printer komen te overlijden, dan denkt u wel twee keer na voordat u weer een HP printer gaat aanschaffen.
Hoe u dit zelf kunt oplossen
Maar goed, u zit waarschijnlijk nog steeds met een OfficeJet die niet wil printen. Gelukkig hebben we een oplossing: andere firmware installeren op uw printer.
Laten we eerst zeker weten dat u het slachtoffer bent geworden van HP’s Dynamic Security Feature. Kunt u “Ja” antwoorden op de volgende drie vragen:
- Hebt u een van de volgende printers?:
OfficeJet Pro 6230 series
OfficeJet 6810, 6820 series
OfficeJet Pro 6830 series
OfficeJet Pro 8610, 8620, 8630, 8640, 8660 series
OfficeJet Pro X451dn/dw, X476dn/dw, X551dw, X576dw - Gebruikt u geen OEM HP cartridges, maar huismerk (hervul) cartridges?
- Krijgt u de volgende foutmelding: “Één of meerdere cartridges lijken te zijn beschadigd” of iets in die strekking?
Kunt u “Ja” antwoorden op alle drie de vragen dan kunt u uw printer waarschijnlijk repareren met een nieuwe firmware.
Stap 1. Controleer welke printer u hebt op de printer (niet op de computer).
Stap 2. Download hieronder het juiste programmaatje voor uw printer en voor uw besturingssysteem: Windows (7 t/m 10) & MacOS (10.6 t/m 10.13).
Stap 3. Zorg dat de printer is aangesloten aan de computer (USB, WiFi of UTP) en aan staat.
Stap 4. Start het zojuist gedownloade programmaatje op. (u dient mogelijk het programmaatje toestemming te geven)
[/one_half][one_half_last]
[/one_half_last]
Stap 5. Het programmaatje gaat nu opzoek naar uw printer, wacht even tot hij klaar is met zoeken.
Stap 6. Uw printer wordt weergegeven met zijn “serienummer” (Serialnumber). Vink de checkbox links van de printer aan.
Stap 7. Druk op “Bijwerken” (Update). Laat de computer en de printer even met rust tijdens het bijwerken.
Stap 8. Zodra het bijwerken is voltooid kunt het programmaatje op de computer sluiten. De printer moet nu weer normaal functioneren.
Download hier onder de juiste software:
OfficeJet Pro 6230 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet 6810 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet 6820 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 6830 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 8610, 8615, 8616 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 8620, 8625 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 8630 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 8640 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro 8660 series
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X451dn
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X451dw
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X476dn
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X476dw
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X551dw
Download voor Windows
Download voor MacOS
OfficeJet Pro X576dw
Download voor Windows
Download voor MacOS
Mocht 1 van de links hierboven niet meer werken dan horen we dat graag.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u terecht bij onze klantenservice. En mocht u weer nieuwe cartridges nodig hebben dan kunt u die gemakkelijk, snel en goedkoop bestellen in onze webshop: Inktset.nl
